Regulamin Serwisu

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem nexthire.pl (dalej: „Serwis"), prowadzonego przez:

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Serwisu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębny dokument — Polityka prywatności.

2. Definicje

• Usługodawca — NextHire Sp. z o.o., podmiot prowadzący Serwis
• Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu
• Kandydat — Użytkownik ubiegający się o zatrudnienie za pośrednictwem Serwisu
• Klient — przedsiębiorca zainteresowany usługami rekrutacyjnymi NextHire
• Usługi — wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu, w tym przeglądanie ofert pracy, formularz aplikacyjny, chat AI oraz formularz kontaktowy
• Sztuczna inteligencja (AI) — systemy analizujące dane lub prowadzące rozmowę w sposób zautomatyzowany, wykorzystywane w wybranych etapach procesu rekrutacji, opisane szczegółowo w sekcji 5

3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:

• Udostępnianie treści Serwisu, w tym ofert pracy
• Formularz aplikacyjny umożliwiający przesłanie zgłoszenia rekrutacyjnego wraz z CV
• Chatbot oparty na sztucznej inteligencji, wspierający Użytkownika w wyszukiwaniu ofert i rozpoczęciu procesu aplikacji
• Formularz kontaktowy dla Kandydatów i Klientów
• Rezerwacja bezpłatnej rozmowy telefonicznej za pośrednictwem systemu kalendarza

Usługi rekrutacyjne świadczone na rzecz Klientów (pracodawców) regulowane są odrębnymi umowami zawieranymi poza Serwisem i nie są przedmiotem niniejszego Regulaminu.

4. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

Korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia następujących minimalnych wymagań technicznych:

• Urządzenie z dostępem do sieci Internet
• Aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie
• W przypadku formularza aplikacyjnego — możliwość załączenia pliku CV w formacie PDF, DOC lub DOCX (maks. 5 MB)

Usługodawca zastrzega, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z typowym ryzykiem związanym z korzystaniem z sieci Internet (np. obecność złośliwego oprogramowania). Usługodawca stosuje środki techniczne mające na celu minimalizację tego ryzyka — patrz sekcja „Bezpieczeństwo danych" w Polityce prywatności.

Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

5. Wykorzystanie sztucznej inteligencji w procesie rekrutacji

Serwis oraz proces rekrutacji NextHire wykorzystują narzędzia sztucznej inteligencji (AI) w następującym zakresie:

• Analiza CV: przesłane CV jest automatycznie analizowane przez model AI, który wyodrębnia doświadczenie i umiejętności oraz wstępnie ocenia dopasowanie do oferty
• Sofia — AI asystent głosowy: wybrani Kandydaci mogą otrzymać telefon od Sofii, AI asystenta rekrutacyjnego. Sofia informuje o tym, że jest systemem AI oraz że rozmowa może być nagrywana, na samym początku każdej rozmowy
• Chatbot na stronie: asystent AI dostępny w oknie czatu — oznaczony wyraźnie jako „Asystent AI ds. rekrutacji"

Żadna decyzja rekrutacyjna nie jest podejmowana wyłącznie przez AI. Wynik analizy AI jest zawsze weryfikowany przez rekrutera przed podjęciem decyzji o dalszych etapach rekrutacji lub jej zakończeniu.

Szczegółowe informacje na temat wykorzystania AI, podstaw prawnych oraz przysługujących Kandydatowi praw znajdują się w sekcji „Wykorzystanie sztucznej inteligencji" Polityki prywatności.

6. Obowiązki Użytkownika

• Użytkownik zobowiązany jest do podawania w formularzach danych zgodnych z prawdą, aktualnych i dotyczących wyłącznie własnej osoby
• Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich
• Zabronione jest podejmowanie działań mających na celu zakłócenie prawidłowego funkcjonowania Serwisu, w tym chatbota AI (np. próby manipulacji odpowiedziami systemu)
• Kandydat ponosi odpowiedzialność za treść i prawdziwość informacji zawartych w przesłanym CV

7. Własność intelektualna

Wszelkie prawa do treści Serwisu, w tym logotyp, układ graficzny, teksty i kod źródłowy, należą do NextHire Sp. z o.o. lub podmiotów, z którymi NextHire zawarł stosowne umowy licencyjne, i podlegają ochronie prawnoautorskiej.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem korzystania w zakresie dozwolonego użytku osobistego.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby informacje zawarte w Serwisie, w tym oferty pracy, były aktualne i zgodne z rzeczywistością, jednak nie gwarantuje ich nieprzerwanej dostępności ani całkowitej bezbłędności.

Udział w procesie rekrutacji nie stanowi gwarancji zatrudnienia. Ostateczna decyzja o zatrudnieniu należy do pracodawcy (Klienta).

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od Usługodawcy (np. awarie po stronie dostawców hostingu lub sieci Internet), ani za szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z Serwisu przez Użytkownika.

Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkowników niebędących konsumentami ogranicza się do rzeczywistej straty i wyłącza utracone korzyści, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

9. Reklamacje

Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub świadczonych usług drogą elektroniczną.

Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@nexthire.pl, z dopiskiem „Reklamacja", podając:

• Dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi
• Opis zgłaszanego problemu
• Datę wystąpienia problemu

Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie do 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

10. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną (w zakresie usług nieodpłatnych, bezterminowych, np. przeglądanie Serwisu, chatbot) zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi i rozwiązuje się z chwilą zaprzestania korzystania z niej przez Użytkownika, bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.

W przypadku usług wymagających przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody (np. udział w procesie rekrutacji), Kandydat może w każdej chwili wycofać zgodę zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności, co jest równoznaczne z zakończeniem świadczenia danej usługi.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej (w szczególności w odniesieniu do konsumentów).

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez aktualizację daty „Ostatniej aktualizacji" na górze tej strony oraz, w przypadku istotnych zmian, poprzez widoczne powiadomienie na stronie głównej przez 30 dni.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.